FAQ

Oui. Chaque lot est analysé par un laboratoire tiers indépendant (Freedom Diagnostics Testing, USA). Le COA inclut : chromatogramme HPLC, masse observée (LC-MS) et pureté. Vérifiable sur FreedomDiagnosticsTesting.com.

Nos partenaires visent une pureté ≥ 98% (HPLC) pour la majorité des références. La pureté exacte est indiquée sur le COA de chaque lot.

Au sec, à l'abri de la lumière, à -20°C pour une conservation longue durée.

Une fois en solution, conserver à +4°C (frigo) et utiliser rapidement (4-8 semaines).

Oui, avant ouverture, pour éviter la condensation à l'intérieur du flacon.

Contactez-nous immédiatement via la messagerie. Si l'expédition n'est pas lancée, nous pourrons modifier.

Carte bancaire (via processeur sécurisé), Virement bancaire, Crypto-monnaies.

Oui, les factures incluent la TVA. Renseignez votre N° Intracommunautaire si applicable.

Expédition le jour même si commande avant 14h. Livraison France 24-48h.

Les peptides lyophilisés sont stables à température ambiante plusieurs semaines. Le transport ne nécessite pas de glace carbonique.

Colis neutre, sans mention du contenu à l'extérieur.

Nous livrons dans l'UE. Les produits sont déclarés comme réactifs de laboratoire.

Numéro de lot unique sur chaque flacon, correspondant au COA. Chaque certificat est vérifiable auprès du laboratoire d'analyse.

Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un produit non ouvert dans son emballage d'origine. Rendez-vous dans votre espace client ou sur la page de suivi de commande pour soumettre une demande de retour.

Via la messagerie de votre espace client pour une réponse rapide et sécurisée.