Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie

Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen (Artikel L221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Senden Sie uns dazu vor Ablauf dieser Frist eine eindeutige Erklärung per E-Mail an contact@lab-peptides-france.com, unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Sie können dafür das im Anhang dieser Bedingungen abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Gesetzliche Ausnahme: Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs besteht kein Widerrufsrecht für Produkte, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind. Eine Durchstechflasche, deren Kappe oder Siegel entfernt, durchstochen oder gebrochen wurde, kann daher weder zurückgenommen noch erstattet werden. Zurückgesandte Produkte müssen vollständig, versiegelt und in der Originalverpackung sein.

Rücksendekosten: Sie tragen diese Kosten, es sei denn, die Rücksendung beruht auf einem Fehler unsererseits (nicht vertragsgemäßes Produkt, Kommissionierfehler, bei Erhalt beschädigter Artikel): Dann trägt sie der Verkäufer vollständig. Für eine Rücksendung aus Frankreich schicken wir Ihnen ein vorfrankiertes Mondial-Relay-Etikett zur Abgabe in einem Paketshop; im Fall eines Widerrufs werden dessen Kosten, die mit dem Etikett angegeben werden, von der Erstattung abgezogen. Aus einem anderen Land schreiben Sie uns bitte vor jedem Versand: Wir teilen Ihnen die Rücksendemodalitäten mit.

Erstattung: Im Fall eines Widerrufs erstattet der Verkäufer alle geleisteten Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten (auf Basis der günstigsten angebotenen Standardlieferung) spätestens 14 Tage nachdem er über Ihre Entscheidung informiert wurde; er kann die Erstattung verweigern, bis er die Produkte zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung (auf die Karte, das Bankkonto oder die Krypto-Wallet, die Sie angeben); sie erreicht Sie innerhalb weniger Werktage, je nach üblicher Bearbeitungszeit Ihrer Bank oder des Netzwerks.

Fehlt ein Artikel oder ist er bei Erhalt beschädigt, melden Sie uns dies bitte per E-Mail, möglichst innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung. Atlas Lab Solutions LLC nimmt nach Wahl des Kunden und auf eigene Kosten entweder den erneuten Versand des betreffenden Artikels oder eine Erstattung des entsprechenden Betrags vor. Diese beiden Lösungswege schließen einander aus: Der Kunde kann für denselben Artikel nicht zugleich einen Ersatzversand und eine Erstattung erhalten. Dieser Artikel lässt die gesetzliche Konformitätsgewährleistung (Artikel L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) und die Gewährleistung für verborgene Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Code civil) unberührt.